以下对话经过编辑，以保持清晰和空间。
问:今年3月，你从长期担任IGSHPA主任的吉姆·博斯(Jim Bose)博士手中接管了IGSHPA。你能给我的读者简单介绍一下你的个人经历吗?告诉我们你给团队带来了什么技能和经验?
一个。我做了两到三个月的临时工作，并在3月或4月得到了董事会的确认。我是俄克拉荷马州立大学工业工程和管理专业的学生，这取决于你想追溯到多远。毕业后，我去了孟山都公司工作。我和他们在一起的大部分时间都是在休斯顿南部的一家大型化工制造工厂，我在那里参与一般的工厂维护、材料测试和库存管理。我开始从事IT系统设计，我们实际上建立了第一个综合维护信息和通信系统，这在80年代是一个新事物。
我在孟山都公司位于南卡罗来纳州格林伍德的工厂工作了几年，那是一家尼龙生产工厂。孟山都分裂成多个实体，老的工业化工基地基本缩小了规模。所以，我是其中的一员。
我想是在2005年底，我回到了俄勒冈州立大学工程学院，在院长办公室外担任支持服务经理——任何与教学或研究无关的工作。基本上，我在孟山都的职业生涯中所做的所有事情都对我的工作很有帮助，所以这是一份非常适合我的工作。
事实上，从第一天开始，我就是财务主管因为我在院长办公室的职位，一直到国际地源热泵协会。我记得我回到俄勒冈州立大学工作的第一天，吉姆·博斯博士走到我面前自我介绍说:“我们IGSHPA需要你。”我不知道他指的是路的这么远。
问:担任IGSHPA的掌舵人与你的其他管理经验有什么不同?
一个。当你把它和为财富500强公司工作相比，一个盈利的公司，显然向首席执行官汇报，而首席执行官向股东汇报，有很多东西是一样的。你需要HR流程。你需要财务流程。事实上，你需要维护和后勤，这几乎是一样的。
在大学里，用来做这些事情的系统还处于初级阶段，因为推广不是主要功能。教室和实验室是主要功能。开展非营利性推广活动，虽然非常重要，但可能不是核心。.．.
我在大学外展项目中发现的不同之处在于，我们可以接触到在热泵和热传递行业非常有名的杰出人士。学术界可以在没有下个季度产生盈利结果的紧迫压力的情况下开展工作。这没有好坏之分。事情就是这样。我们(在私营部门)总是被问到:“我们这个季度做得怎么样?”学术界的研究时间要长得多。
问:IGSHPA的既定使命是促进技术的使用。你能谈谈目前的收养情况吗?
一个。在未来的日子里，我们必须更好地理解这些数据。目前，我从业内听到的估计是，这个比例不到5%，这确实属于利基市场类别。我认为这就是我们现在所处的位置，这是一段时间以来一直在反弹的位置。我刚入行，不知道要多久。还没有出现任何重大的增长井喷。
问:既然我们已经建立了一个基线，你希望10年后的收养情况是怎样的?
一个。我们刚刚完成了称为“IGSHPA 2.0”的流程的前期工作。这是对我们是谁和我们所做的事情的全新外观和重新设计。我们如何为行业增加价值?在这个过程中，我们讨论了一个短期目标，即超过5%，然后是一个长期目标，即在10年内达到25%。我们现在正在建立基础设施、治理和行动，以便在10年内达到25%。这是我们前进的目标。其中一部分将是了解并获得关于我们目前所处位置的良好数据。
问:跟我谈谈IGSHPA 2.0的概念吧。这背后的想法是什么，是否有某种推进的时间框架。
一个。当我开始工作时，发生了几件事。俄勒冈州立大学的IGSHPA是技术学院的一部分[与其他几个外联单位一起]。拓展单位有点分散，彼此之间没有任何有意义的联系。去年11月，院长在俄克拉何马州立大学工程学院设立了一个外联与推广部的助理院长。在那里(在副院长的领导下)聚集了我提到的各个单位，以及隶属于技术(系)的国际地源热泵协会。
与此同时，吉姆·博斯博士——我猜你会说他是地源热泵领域的亨利·福特或托马斯·爱迪生——在27年后的11月退休了。这两股力量把我带到了前面，也把我们这个小组带到了前面，让我们看看这个小组是如何成为俄勒冈州立大学拓展和推广单位大家庭的一部分的。
所以，我的部分挑战和对团队的挑战是至少要做三件事:
- 将IGSHPA并入外联与推广学院。
- 做好我们的核心业务。我们的会员从8000人增加到5500人。有一些传言说，在某些情况下，会员对他们得到的服务不满意。
- 看看我们自己，看看我们做了什么，我们要去哪里。
我们向非营利组织顾问泰克国际公司(Tecker International)征求了格伦·泰克(Glenn Tecker)的服务。他带我们参加了为期三天的静修，有24名成员、领导层，甚至还有来自附属机构的人。他通过一个重新设计的过程来指导使用，基本上我们想要什么，我们如何增加价值，我们如何让行业比过去更多地参与到国际地源热泵的领导和方向中来。我们如何向我们的会员传递价值?
我为这项工作提供了IGSHPA 2.0标题，我们已经完成了一半以上的设计阶段。现在泰克和他的同伙正在给我们蓝图。他们正在把我们收集到的所有信息整理成章程、任务陈述和目标，并将在巴尔的摩的会议上发表。
问:总的来说，你们对IGSHPA有什么计划可以帮助实现这个目标?
一个。您不能等待IGSHPA 2.0进程来做一些其他的事情。艾琳(IGSHPA的沟通专家)是其中的重要一员。IGSHPA已经完全改变了它的沟通方式，它的营销方式——我们的营销方式，不是面向最终用户，而是真正面向会员。
现在我看到了很多改进的机会。吉姆·博斯医生绝对是我的好朋友。我不希望我说的任何话听起来像是我来“修理”东西。从商业的角度，从营销和沟通的角度，从当今世界如何培训的角度来看，有些事情在几年前有点停滞不前。我找了个新的训练协调员。艾琳是通信业的新手。我们的IT流程控制人员都是新人。我们有在这里工作的新学生。我们可以带来很多变化，并将其合并到IGSHPA 2.0中，而不是等待并设计IGSHPA 2.0，然后尝试稍后做一些事情。
我对吉姆·博斯医生和这里的处理方式致以最高的敬意。它是世界上独一无二的。但是，也是时候改变一些事情，沿着这条路走下去，否则我们会变得无关紧要。
问:IGSHPA强调培训和交流都是行业发展的途径。我们先来谈谈培训。该集团培训了广泛的专业人员，包括钻井人员、安装人员、系统设计师、建筑师和工程师。是否有办法扩大培训的广度，就主题而言，还是可获得性更重要(例如，在更多的地方开设更多的课程，远程培训)?
一个。你两个问题的答案都是肯定的。这是必须的。我们必须不断地查看并听取来自行业成员的反馈，“这是我们培训中有效的内容，而这是无效的。”
培训将通过区域培训中心的发展在地理上扩大，第一个已经在宾夕法尼亚州建立。基于电子的培训课程目前正在开发中，使用的经验和模板来自另一个在这一领域有全国影响力的CEAT外联组织。我们开始的课程要求保持一个认证安装人员CEU要求。
我们最新提供的课程，注册GeoExchange设计师，目标是为大型商业建筑设计的工程师和建筑师。本课程由能源工程师协会(AEE)认证。我们最近已经改进和标准化了我们的培训材料。
有一些事情，当你谈论冲洗和净化，融合和钻孔时，你需要在室内或室外实际做(学习)。我们有一个专门做这个的实验室。但是在教室里教授的东西……他们(消防出版物，另一个外联单位)为他们在美国各地为消防部门提供的所有课程都有一个优秀的模板和设计。我们正在考虑在我们的课程中复制它。这可能是这门课的预备课。也可以是在你修完课程并获得认证后的CEU单元。
有了这些课程的视频功能，例如，司钻可以看到在有砂的地方使用某种钻井液和使用这种钻井液保持井眼的完整性之间的区别。这里面有巨大的潜力。
问:现在，让我们谈谈沟通。传递地源热泵技术信息的方式有很多种。IGSHPA的沟通哲学是什么?也就是说，你是否主要专注于为行业专业人士提供向潜在客户说明情况的工具;你打算专注于直接对公众讲话吗?你是否计划进行立法或游说?
[注释:艾琳·波特曼回答了这个问题。]
一个。我想对所有这些问题的答案都是肯定的。但是，作为大学的一部分，IGSHPA不能直接参与游说。对于另外两种情况，我们将从IGSHPA 2.0中看到的一件事是将向我们的成员推出的通用术语手册。这可能是一年之后的事了。但是，通用术语，所以我们都在说同样的语言不管是Erin或其他IGSHPA工作人员在印第安纳波利斯的地热研讨会上谈话还是在贸易展上的IGSHPA成员，我们使用的术语是一样的。
我现在甚至都注意到了。在贸易展上，我可以说:“你知道地源热泵吗?“嗯，没有。”你开始解释它们是做什么的，他们说，“嗯，这很像地热。”好吧，现在我们在说同一种语言。
我们与公众对话。今年，我们与西部农民电力合作社共同发起了GoGoGeo挑战，目标是让俄克拉荷马州、新墨西哥州、德克萨斯州和堪萨斯州部分地区的25,000名房主接受挑战。我们告诉他们，如果他们家里有一个地源热泵系统，他们可以节省多少美元和能源。
IGSHPA开始参与为该程序设计软件。我们从丙烷每千瓦时的电价中提取了数据。我们提取了这些数据，然后我们有了一个算法，当IGSHPA或西部农民组织出去参加合作会议或去社区时，我们可以根据人们目前的住所输入数字，告诉他们可以节省多少钱。IGSHPA帮助这些活动的工作人员。这是我们出现在公众面前的一种方式。
我们还为我们的成员做了一些营销工具，以帮助开始关于“什么是IGSHPA?”我刚加入公司的时候，我们做的一件事就是做会员标识。它们只是一些站立的小标志，成员可以把它们带到贸易展上，或者放在他们的桌子上或办公室前面，这样人们就可以知道他们是IGSHPA成员，并开始对话。这是什么意思?为什么这很重要?我们也在努力将其中的一些内容融入到我们的专业发展课程中。能够讲述我们的故事。
我们不是直接面向终端用户进行营销，所以我们必须能够利用我们的成员来帮助讲述IGSHPA的故事，也真正地，真正地讲述地源热泵的故事。
问:今年在巴尔的摩举行的技术大会和博览会上有什么新功能或新产品吗?
一个。该组织GeoExchange正在举办一个关于公共政策工具和技能的研讨会。这也反映了我们IGSHPA联系附属组织的意图——我们所有人都在一起工作，而不是试图相互对抗。
艾琳提到的西部农民电力合作社目前为止是非常独特和成功的。他们正在解决地源热泵的致命弱点之一。这是设计、钻探和安装地源热交换器的第一笔成本，与空气源系统相比，这可能是额外成本的30%左右。西部农民，和他们的GoGoGeo挑战项目，正在关注他们的组织建立和安装地源热交换器，然后把热交换器租给房主这样房主就不需要在第一个地方投入资金。
能源部有几个地源热泵项目或美国复苏与再投资法案的拨款。他们将在我们的会议上报告所有这些项目的收尾情况。
巴尔的摩的IGSHPA IGSHPA会议和技术博览会将于10月15日至16日在巴尔的摩举行，研讨会将在几天前开始。注册资料访问www.igshpa.okstate.edu/conf．更多关于地热的故事，请访问www.heb110.com/geothermal． |
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