我最近参加了一个安全培训会议,一位退休的芝加哥警官在会上做了一个关于精神专注和态势感知的演讲。他主张使用“库珀准则”来减少工地上的事故和错误。我从来没有听说过“库珀密码”,所以我很感兴趣。

已故上校约翰·迪恩·“杰夫”·库珀(1920-2006)是火器训练界的传奇人物。在接受美国海军陆战队的委任之前,他获得了斯坦福大学的政治学学位。在作为中校退役之前,他曾在第二次世界大战中参加过太平洋战争和朝鲜战争。库珀教授高中和大学课程,之后他开办了一所全国顶尖的枪支培训学校,面向执法人员、军事人员和平民。在他的工作中,他开发了一个增加关注级别的系统,他将其从白色编码为红色。

库珀的核心信念之一是,如果没有心理准备,技术技能(例如如何装弹和发射武器)就没有什么价值。这对警察和军事人员来说是有意义的。但是,枪械教官的教导如何能成为减少钻机或车间事故和错误计划的基石呢?

在这次会议的一开始,有人举手问他执法培训和工人培训有什么关系。警官回答说:“让我们看看执法人员的工作环境和典型工作人员的工作环境之间的相似之处。”他继续列举:

  • 在一个典型的工作日中,他们都暴露在危险和/或危害中。
  • 两者都必须时刻注意周围的环境;任何不寻常的动静都可能意味着麻烦。
  • 这两项工作都需要专门的技能和培训。
  • 两人在工作时都必须穿戴个人防护装备,以免被工作影响。

当我听完这位官员接下来的陈述时,我越来越确信,提高钻井意识水平的培训可以让钻井队和钻井公司受益。一旦确定了可能需要解决的问题,雇主就可以为员工提供培训,以确保他们对特定任务的专注程度。

库珀的态势感知准则到底是什么?它分为五个“焦点”。


白色的焦点

穿白色,你很放松,不知道周围发生了什么。我们经常在家里或其他我们认为安全的环境中放松警惕。把它想象成广角镜头。我们是开放的,但不专注于任何一件事。这种情况的常用术语是“间隔”。在一个完美的世界里,没有任务应该在白色焦点下完成。钻井人员必须时刻保持警惕,以确保他们和其他工作人员没有在白色焦点下工作。


黄色的焦点

黄色表示你保持放松,但注意到你周围的人和事。你注意到的景象和声音。无论你是在家里还是在社会上走动,还是在钻台上工作,黄色焦点都是有用的。穿黄色衣服的工人对周围的环境进行盘点——周围的人以及周围发生的任何其他活动。工人们还会对工作时间进行的每一个过程进行粗略的“如果”想象。你一天中的大部分时间都应该是黄色焦点。


橙色的焦点

用橙色表示,你已经确定了一些可能或不可能被证明是危险状况的东西。在你确定引起你兴趣的事物的本质之前,你的注意力就会缩小到可能的危险上。它应该保持这样的专注,直到你认为危险的情况已经减轻或需要集中注意力的任务已经完成。更高层次的专注有什么问题?一般人无法长时间保持如此高度的专注力。还有一种危险是,由于对直接危险的关注增加了,工人可能会忽视注意力之外的事情。因此,把橙色焦点的时间限制在短时间内。


红色的焦点

红色是激光般的专注。这通常意味着某件事出了问题,或者你怀疑即将出问题。你做了一切必要的事情来控制局面,忽略所有无关紧要的任务。紧急关机等情况发生在红色焦点。在红色专注状态下工作对精神和身体都是非常繁重的,员工在一天中保持红色状态的时间不应该超过3到5分钟。评估任何需要红色焦点的任务。试着找到其他方法将所需的焦点级别降至橙色或黄色。


黑色的焦点

最后一级焦距是黑色的。在这种水平的专注中,就像在白色区域中一样,工作人员与周围的大多数环境都没有联系。然而,与“白色专注”不同的是,这类人过于专注于一件事,而损害了自己和周围的一切。黑色通常发生在事件或受伤后。有些训练师用“黑色”来形容惊慌失措的人。


那么我们如何将这个想法融入到我们的训练中呢?首先,评估我们要求钻井人员完成的所有任务,并确定安全作业所需的专注程度。接下来,让钻井队完成每个任务的作业安全分析(JSA)。询问他们对工作所需要的专注程度的评估。如果两个评估结果一致,并且预期的注意力水平是黄色或橙色,并且看起来任务可以在足够短的时间内完成,而不会给钻井队带来压力,那么就完成了。

然而,如果级别不匹配,或者给定任务的焦点级别高于橙色,则纠正或重组任务,使其成为您的团队可管理的焦点级别。这样做可以避免员工受伤,也可以为公司省钱。

最后,我要引用库珀上校自己的话:“安全是发生在你两耳之间的事情,而不是你握在手里的东西。”