另一个每月版的领导力工具箱与Fletch在这里!上个月,我们深入研究了良好的追随这是对那些曾经领导过的人的责任。这个月,我将深入研究战略决策及其对缺乏战略决策的人员的影响。我还没有透露这一点,但我正在攻读建筑管理硕士学位。我目前正在学习一门资源规划和决策的课程——这是优秀领导者的一项关键技能。本周在我的讨论区,我谈到了缺乏战略决策的糟糕经历,以及它如何对项目团队产生负面影响。

在这个例子中,在我之前领导过一个项目之后,我在项目团队中担任支持角色。我在计划快结束的时候来到团队,为最后的冲刺提供人力。我没有意识到项目经理已经达成了握手协议,提前完成了计划。根据我的经验,这类协议包含奖金和经济激励。

在建筑中,我们经常提到被称为“铁三角”的基本质量模型(维拉诺瓦大学,2021年)。该模型将质量放在三角形的中心,并将三个约束条件“预算、范围和进度”放在每个角落(维拉诺瓦大学,2021年)。这个模型背后的前提是,您可以以牺牲第三个约束为代价来实现三个约束中的两个。例如,如果您想要以较低的成本按时或提前交付一个项目,那么您将牺牲最终影响质量的范围元素。许多项目经理试图追求这三个约束条件,因为这样做可以获得更高的激励并提高声誉。问题在于以平衡的方式实现这三个限制的战略方法。通常情况下,项目经理在处理这些约束时很少或没有策略。在这样做的过程中,项目经理增加了管理团队的工作水平,而没有形成对角色、责任和优先级的清晰理解。

这正是发生的事情。在追求三个项目约束的过程中没有战略规划,这给管理团队带来了巨大的损失。在5个月内,该团队发现包括高级现场生产经理在内的4名员工离职。

作为一个好的追随者,我反思了情况和我之前的经验,并向项目经理提供了反馈。我向项目经理提到,我们遇到的满足新进度要求的问题是不明确的战略方法的直接结果。公司做了两件事试图加快进度,但都失败了。首先,他们花了大量的加班费,试图在两个月的时间里加快生产速度。然后,意识到这牺牲了质量,使他们进一步落后于计划,他们引进了额外的人力来解决质量控制问题。这使得项目落后于合同的周转时间表,并且使员工对他们的优先级、角色和责任感到困惑。

好的领导者需要对自己有深刻的了解,然后才能领导他人并做出正确的决定。仅仅因为一个机会是可用的,并不意味着我们应该接受它作为一个领导者。

我推荐使用塑造方法作为路线修正的策略。这包括“在不可预测和可塑的环境中合作”(Fuller, Legrand, & Reeves, 2018)。这种方法是“支持有效的合作,塑造一个不可预测的环境,对公司和其他利益一致的人有利”(Fuller, Legrand, & Reeves, 2018)。如果公司在决定加快进度时促进了这种协作,那么不仅管理团队会受益,客户也会受益。项目经理在没有策略的情况下接受进度激励,造成了不可预测的环境。

这样的经历引出了一个问题,为什么领导者会做出糟糕的战略决策?一篇名为“我们做出错误决定的6个原因,以及如何应对”的文章给出了答案,这是我本周必读的内容之一。我不会详细介绍文章中的所有原因,只介绍适用于这个例子的原因。作者提出,“情绪,特别是在愤怒和快乐达到顶峰的时刻,会阻碍我们做出正确决定的能力”(Erwin, 2019)。这准确地描述了为什么会做出追求激励的决定:有机会获得更多钱时的快乐时刻,以及团队发现自己迷失并落后于计划时的愤怒时刻。

作为领导者,做情绪化决定的反方法是“关注自己的情绪状态,关注自我控制的性格力量”(Erwin, 2019)。好的领导者需要对自己有深刻的了解,然后才能领导他人并做出正确的决定。仅仅因为一个机会是可用的,并不意味着我们应该接受它作为一个领导者。如果我们只凭情绪而没有策略,我们不仅会失败,还会疏远我们作为领导者所负责的团队。当涉及到决策时,我们并不总是有时间进行协作。然而,无论我们是否有时间,对我们的人员和团队能力的坚定理解将使我们能够策略性地进行决策,并提高决策在获胜栏中的百分比。钻井行业每天都有成百上千的决策。在每一天开始的时候运用战略思维可能是一个团队从优秀到伟大的边缘。下次见,弗莱彻结束!


参考文献

欧文,m(2019)。我们做出错误决定的6个原因,以及如何应对.《哈佛商业评论》数字文章,2-4页。

富勒,J.勒格朗,J.和里夫斯,M.(2018年11月14日)。你的策略过程需要一个策略

维拉诺瓦大学。(2021年1月5日)。如何利用项目管理铁三角实现项目质量最大化