进入一家新公司担任新职务可能会让人望而生畏。我们中的领导者有责任尽快聘用员工,并确保他们拥有成功所需的一切。但是,我们通常不会注意到新员工在最初的日子里会有多么不堪重负。

在这个关键时刻,员工的气馁和对失败的恐惧可能会导致他们离开你的组织。幸运的是,有一个解决方案:新聘用的导师。通过提供一位有经验的员工作为导师,你可以确保新员工在入职过程结束后很长一段时间内仍能得到他们需要的指导和鼓励。


招聘新员工导师

制定导师计划的第一步是选择组织的导师。寻找理想导师的这些关键品质:

  • 积极的态度:你选择的导师应该有积极的态度和前景——不仅仅是对他们的职位,对公司也是如此。
  • 尊重同事和下属:导师应该受到同事和下属的尊敬。选择一个受人尊敬的导师可以让人相信这个人的专业知识。
  • 组织能力:一个导师应该有良好的组织能力,有被证明的分清工作优先次序和有效管理他或她的时间的能力。
  • 强劲的性能:导师应该有一个高绩效的记录,有动力和意愿去做更多的事。
  • 一个很好的气质:一个有效的导师需要有耐心的气质,并有能力为每个学员量身定制他或她的方法。
  • 组织熟悉:导师需要熟悉组织,并对行业和组织的细微差别有坚实的理解。
  • 个性:一个导师应该有开放和平易近人的个性,有能力灌输信任和信心。
  • 经验:最后,但并非最不重要的是,导师需要在其角色中具有高水平的经验,以促进有效的知识转移。


导师的责任和好处

一旦您指定了导师,您就可以定义导师的责任和好处。导师有一个为组织提供各种利益的战略目标。

角色清晰:当新员工有一位导师时,这将大大减少角色模糊或对新工作描述或职责的模糊理解。导师可以充当一个顾问,帮助确定新员工必须达到的成功期望。

知识转移:师徒关系包括分享信息、知识或技能,帮助新员工完成他们的工作。在现有技术劳动力短缺的情况下,自己开发技术比以往任何时候都更加重要。你必须确保新员工从他们的导师那里得到他们需要的培训和信息。

组织文化:有一位导师可以极大地帮助新员工了解组织文化,理解其使命、愿景和价值观。没有导师,新员工可能会误解公司的目标和期望,这最终会影响员工对工作的看法和行为。

社会关系:导师最重要的好处之一是为新员工提供即时的社会联系。导师可以帮助新员工有归属感,把他们介绍给同事,并深入了解组织的文化规范和期望。

职业发展:作为一名经验丰富的老员工,导师可以为新员工提供洞察,告诉他们如何在当前的岗位上发挥作用,以及他们需要学习和做什么才能与公司一起成长和进步。这种指导可以帮助初级员工感受到支持,让他们把目光放在长期的职业目标上——在公司内完成的目标。

事务:有一位导师可以促进员工的敬业度,因为新员工可能会觉得自己与同事和组织的联系更紧密。这不仅让员工更快乐,而且公司领导委员会的研究显示,敬业的员工离开公司的可能性降低了87%。

提高效率的捷径:也许最重要的是,在导师的帮助下,新员工可以更快地提高工作效率。任何性能问题都可以以非正式的方式立即解决,同时保持导师/学员的关系。


测量指导成功

一旦你选择了你的导师并分配了职责,你就需要开始衡量导师项目的成功程度了。当谈到导师时,有很多成功的指标,但首先也是最重要的是人员流动。流动率的降低是一个明确的指标,表明导师关系可能会影响员工留在公司。

当谈到导师时,有很多成功的指标,但首先也是最重要的是人员流动。营业额的减少是一个明显的指标。

其次,更高水平的员工满意度或敬业度也可能表明导师计划的成功。你可以通过非正式的调查或更结构化的年度敬业度调查来确定员工满意度是否上升。

无论你的新员工入职过程是怎样的,为新员工加入导师项目都是有益的。通过这样做,你将为你的新员工的成功奠定基础,并减少贵公司人员流动的可能性。