请注意，弗莱彻上尉，请所有领导在"领导工具箱"再来一次车尾演讲!

如果你还没有注意到，我每个月都会用一种独特的问候开始。这是我从我的孩子那里学来的。他们喜欢不时地用各种语言和口音跟我打招呼，因为他们觉得这很有趣。

上个月，我们讨论了领导时尚饮食。总而言之，我认为，当领导者们仅仅通过参加最新一期的领导力互换会议来确定自己的风格，并希望它能让他们一夜之间成为伟大的领导者时，这是一个失去的机会。本月，考虑到最近在阿富汗发生的事件，我想退一步讨论一下如何避免对任何领导者来说最糟糕的一天:精神健康痛苦达到顶点，团队成员结束自己的生命。

人们一再问我对阿富汗的看法，因为我是一名老兵。但是，我不想谈论策略或观点。相反，我更愿意考虑这种事件的次要影响。了解我的人都知道，由于在偏远地区工作，我在职业生涯中饱受焦虑和抑郁的折磨。我选择与人们分享这些，因为我相信它有帮助别人获得帮助的力量，就像我一样。我能活到今天是因为我选择了寻求帮助。然而，在我的人生道路上，有7个人没有做出这样的选择。是的，在我的职业生涯中，我曾七次看到自杀在部队面前露出丑陋的头。然后我看到了这个领导表情背后的问题:“为什么我没有预见到这一点?”在这一点上，我不希望人们认为我在进行个人的咆哮。 To me, this issue goes to the heart of whether a leader knows their people.

人们可能不知道，但美军死亡的主要原因是自杀。它要求更多的人为我们服务，而不是我们的“敌人”。平均每22分钟就有一名挣扎中的老兵在与自杀念头的战斗中失败。我们可能每天做22个俯卧撑，以此作为与那些退伍军人团结一致的象征，但光有意识并不能解决问题。

当然，这些挑战并不仅仅局限于我的军人兄弟姐妹。Covid-19似乎对世界各地的心理健康、经济因素、社会问题以及你能想到的任何事情都产生了负面影响。我们都面临着越来越多的困难情况。它甚至影响到那些尽力在家学习的孩子们。

然而，退伍军人可能会面临与服役相关的特殊挑战。我听说，在目前阿富汗局势的前三个星期，估计有3.5万名退伍军人拨打了退伍军人管理局的危机热线，寻求心理健康支持。

我可以继续列举事实和数据，但重点是我们有个问题。那么问题就来了，作为领导者，我们该如何处理这个问题?

我第一次经历与自杀有关的事件是在大学里，当时我发现另一个学生在浴室里试图上吊。至少可以说，那是一场创伤。然而，它在我的脑海中引发了问题:人们是如何预见到这一切的?我们如何防止这种情况?当我看到身边的领导者时，我会问自己一个不同的问题:如果你今天走进来，面对任何领导者都必须面对的最糟糕的一天，你会预见到它的到来吗?对我来说，这就是某种程度上解决问题的开始。每天问自己:“我是否足够了解我的员工，以至于当灾难性事件即将发生时，我能够预见它的到来?”

有时候你真的看不出来。有些人很擅长掩盖真相。通常情况下，这些迹象是如此之小，以至于没有人注意到:姿势的不同，走路更慢或更沮丧，在通常愉快的问候中缺乏热情。

或者，你可能会说:“嗯，杰克，我有很多人。我不可能知道他们所有人的细节。”你问题的答案是什么?利用团队的其他成员，这就回答了人们想知道当你不是领导角色时如何成为领导的问题。

让我们后退一步，从一个不同的角度来看待这个问题。我们的建筑安全计划依赖于工作现场每个人的时刻警惕。为了应对安全事故，我们依靠我们旁边的人有充分的意识，当我们把注意力集中在某件事情上时，有我们的后盾。当我们专注于一项任务时，我们相信我们的队友会完全锁定目标，并准备好呼救或采取行动来拯救我们免受伤害或死亡。如果他们的精神状态不好，我们需要知道，因为这可能会危及整个行动。心理健康不也一样吗?如果有人不合时宜，我们难道不该知道吗，哪怕只是一点点?

根据我一贯的免责声明，我并没有为当前的问题提供一个完整的解决方案，而是提供一个基本的起点，以对抗经常被忽视的东西。我经常描述我在高中棒球队当接球手的经历。我学会了对每个投手做出适应性的反应，因为我对他们有了广泛的了解。这种方法有可能挽救生命。作为一个饱受焦虑和抑郁之苦的人，我可以证明，在我心情不好的日子里，我常常渴望有人伸出手来，问我是否还好，这样我就可以表达出我还好。我渴望有人能有同理心，而不是假设我一直都很好。

这杯咖啡快喝完了，这个月的最后几句话也要说完了。如果我能给你们的领导工具箱提供一个工具，那就是同理心。过去24个月在我们的世界中出现的所有对话和问题都是困难的。它们激发了我们所有人的各种情绪。然而，领导人们总是把感情放在一边，总是寻求对人民和使命最好的东西。在这样做的过程中，领导人确保，尽管存在分歧和困难，每个人都能从另一边看到另一个黎明的光芒。我们面对的一切，都比不上生命的恩赐。当你返回工作地点时，我鼓励你今天去找一些人。即使你不是周五酒吧里的朋友，我们也都是人。没有什么是我们无法克服的，以至于不得不听到我们失去了一个本可以挽救的人，不得不看着一个领导人经历可能最糟糕的一天。