离圣诞节只有几周了，一个备受瞩目的钻井项目的反向循环旋转失败了。立即向行业发出求助电话，寻找符合钻机规格的替代品，速度要快。钻机是公司的心脏，当它停止跳动时，公司就完全停止了。每一天的低迷都会影响士气、收入和未来的日程安排，进而影响收入。

在这个案例中，在最后一刻，Matrix Drilling Products公司的Chris Delahunty打来了电话。他说:“我相信我们可以帮助你重新开始钻探。”团队放下一切，前往田纳西州的刘易斯堡，在Matrix取下新的侧放电旋转装置。就像除颤器电击了钻机一样，我们又恢复了工作。

在从项目的钻井主管Jason Mckinney那里听到这个故事后，我联系了Delahunty和《黑客帝国》团队来了解更多关于他们的信息。

问:《黑客帝国》的制作是什么?你下一步想做什么?

答:我们的主要产品一直是双管反循环，但最近我们发现自己在使用更多的溢流反循环工具。我们对构建HDD以及钻孔采矿的新机会感到兴奋。

问:你们如何为钻井市场的多个领域服务，并保持一些标准化的产品?

答:我们有一条标准的产品线，但每个人都想在它的基础上有所改变。他们需要特殊的平面，或长或短的工具接头。

问:如何满足定制工具的需求?

答:制造钻杆的大部分能量都来自于工具接头。身体的中间部分很简单。为公司想要和渴望做计划是很有挑战性的。我们能做的最好的事情就是提前购买材料并储存起来，这样我们就能反应。目前的交货时间大约是8周。我希望我们的交货时间是四周。

问:Matrix Drilling Products公司成立多久了?

A. Matrix于1976年由鲍勃·彼得斯在明尼苏达州成立。几年后，他雇用了一位有焊接技术的合伙人，他想住得离田纳西州的家人更近一些。因此，他们收拾好公司，搬到了田纳西州的刘易斯堡。

问:黑客帝国的第一个产品是什么?

答:有趣的是，Matrix这个名字来自于钻心钻头的Matrix。创始人Bob Peters来自Boart Longyear的电缆取心工作。Matrix在最初的8到9年专注于金刚石取芯。然而，该行业竞争非常激烈，所以他们开始转向复合钻杆旋转钻杆。

问:双管是什么时候成为焦点的?

A. Matrix与内华达州的Eklund Drilling公司合作，这是双管钻井的开发起点。很多时候都是试错过程。你知道，当你在钻机后面遇到一个问题时你会想，“我们是怎么发现一个新问题的?”但是，果不其然，你正在现场进行创新来解决这个问题。

问:你们如何处理从田纳西州到美国西部的采矿请求?

答:我们在爱达荷州有一家工厂，从埃克伦德公司(Eklund)研发时期就开始运营了。今天，它被用于产品的最终组装，因为我们把RC产品使用的最西部更近，并有助于缓解运输和天气问题。爱达荷工厂主要对我们的棒材进行了修理和返工，以更好地了解我们的工具生命周期。

问:你是怎么进入钻井行业的?

答:我大学毕业时在南犹他州获得了数学和物理学学位。然后我在犹他大学获得了土木工程硕士学位。大学毕业后，我得到的第一份工作是一家取芯公司。我说:“为什么不呢?”我一点都不知道。那是1999年。他们把我送到加勒比海的一个名叫蒙特塞拉特的小岛上，岛上有一座活火山，岛上安装了长波地震仪，用来探测火山喷发。我完全被迷住了。

问:从钻火山到拥有一家工具公司，你有没有想过自己会进入制造业?

答:我有自己的制造公司，在很长一段时间里做非常小的合同产品。但这不是我想象的，不是。能来到这里是我的福气。我确实有过一段时间远离钻井，但在从事了一年半的电力基础设施工作后，我渴望重返钻井行业。于是我在领英(LinkedIn)上发布了“我想进入钻井行业”的帖子，Matrix的老板肯特(Kent)联系我，讨论Matrix未来的延续计划。

问:矩阵现在推出了所有的产品和创新，是不是在全速前进?

答:这肯定是激动人心的时刻。从鲍勃•彼得斯的创立到他的儿子肯特(Kent)于2004年接管公司，他们一直在推动和创新。肯特从他离开《黑客帝国》期间共事的其他制造公司那里带来了新的视角。多年来，肯特和南希·彼得斯实施了几次大的增长，从引进新机器到用更多的建筑扩大设施。我们的决策为《黑客帝国》奠定了坚实的基础，并允许我们不断创新。我们对未来有远大的目标。

问:你是如何保持和实现这些目标的?

答:我们采用了牵引创业运营体系，这是一种通过问责制来管理公司的方法。我们公司的属性是:质量驱动;负责;学习和提高;无所畏惧;首先和客户端。我们为我们的系统选择了这些属性，它们帮助我们处理业务的各个方面。这个制度给了我们设定和实现目标的制衡。我们的团队对我们的系统有很大的支持。它可以帮助每个人了解自己的路径，甚至在“Rocks”(系统的优先框架)上的工作进展情况下了解自己的薪资水平。 They can see how to get from point A to B.

问:是什么驱使《黑客帝国》选择了牵引路径?

答:有几件事驱使我去那里。第一:我们是一个50人的公司，其中有8个30年的团队成员。今年我们还有两个过渡期，期限是30年，所以公司20%的股份已经参与了30年，这是一件大事。二:我不想成为什么团体的一部分;我想成为一家关心我身边人的公司的一员。在钻井行业，当你在现场时，那就是一个家庭。你们一起生活，一起呼吸，一起工作，一起睡一张床你和这些人就像你真正的家人一样亲近。因为你离开了你真正的家人，我知道这很难，所以我经常查看他们和他们的妻子，看他们是否需要什么。经营公司最显著的方式就是像一个家庭一样，而对于黑客帝国团队，我只想要最好的。我想让每一位员工知道，我们今天所做的事情将使他们明天受益。

问:谈谈你们的外部销售和技术团队吧。

答:在东部的是约翰·米勒德(John Millard)，他从加拿大西部起家，在世界各地工作。韦斯特是来自WDC、Cascade和Layne的Aaron Maurer。乔治·伯恩哈特在经营新客户。我们最新的团队成员是来自Boart Longyear的Art Steelman;他将为我们提供技术培训，帮助我们的新客户跳过一些曲线。

问:你如何跳过一些曲线?

答:多年来，Matrix在教会企业如何持续复制成功方面做得很好。我们可以说，“嘿，我们知道配方;如果你坚持这个计划，最后你会有一个蛋糕。”因此，让钻井行业的取心、双管、反循环和其他应用领域的专家们进入行业，讨论和分享在全球范围内取得成功的知识。

问:你们在一起的时候，我想做墙上的一只苍蝇;你们一起做什么?

答:他们肯定对钻探充满热情;很快，你就会发现他们不仅仅是为了赚钱。当他们在高速公路上看到钻机时，每个人都会绕道而行。他们喜欢钻。

问:我一直在想，在设计钻井平台的时候，钻井人员一直在帮助影响工程。黑客帝国是如何利用你和你的技术团队的?

答:帮助制造业员工从司钻的角度看问题，是一件不可思议的事情。我们都知道可靠性和持续运营的风险。当我在DOSECC勘探公司工作时，当我们陷入困境时的一般规则是，我必须不惜一切代价重新开始工作。因为如果你跌了两天，那就更糟了。我们明白我们所服务的人每天24小时，每周7天都在工作。他们周末不休息，需要的时候，我们也不休息。因此，人们希望缩短全新制造的交货期，增加可以一夜之间发货的消耗品库存。